Bestilling via mail

Send en mail til [email protected] hvor du blot skal angive:

  • Antal
  • Stift model
  • Stiftlængde i mm
  • Standard / let
  • Modtager / adresse
  • Mobilnummer (til forsendelsen)
  • CVR nummer (vigtigt for virksomheder/institutioner)

Så bekræfter jeg med pris, faktura og forventet leveringstid.

Betaling kan enten foregå via MobilePay/Vipps eller bankoverførsel. Disse informationer sender jeg med bekræftelsen.

Varerne afsendes først efter jeg har modtaget betaling.

Normalt vil jeg kunne levere i løbet af 14 dage. Jeg holder dog typisk sommerferie omrking juni/juli/august.


Forsendelse

Til EU benytter jeg GLS til forsendelse, da deres forsikring og service er bedre. Skal det være tll GLS pakkeshop, så husk at angive hvilken. Prisen er fra DKK 46,- og er blot deres almindelige listepriser

Uden for EU benyttes PostNord.

I særlige tilfælde (specielt udlandet), så kan jeg også godt overtales til at bruge andre som f.eks. UPS eller DHL.


Handelsbetingelser for Reeds ApS.

Generelle oplysninger

Reeds ApS
CVR-nr. 38190334
Valbygårdsvej 70, 1.
[email protected]

Telefonnummer: 29457858

Betaling

Ved bankoverførsel forberedes leveringen først, når pengene er overført til Reeds ApS’ konto. Herefter sendes varerne inden for leveringstiden på normalt ca. 14 arbejdsdage.

Ved betaling med kreditkort og med Vipps MobilePay trækkes pengene først, når varen sendes. Ved bestilling med særlige specifikationer såsom specielle stifter trækkes de dog allerede ved bestillingen.

Levering

Vi leverer i hele verden. Reeds ApS bruger GLS til normale listepriser. Udenfor EU bruges PostNord. Ønskes anden forsendelsesmulighed kontaktes Reeds ApS pr. mail. En eventuel meromkostning betales af kunden.

Leveringstiden er normalt inden for 14 arbejdsdage i Danmark. Ved levering til udlandet må der forventes længere leveringstid.

Ved større ordrer kan der ligeledes forventes længere leveringstid.

Varer kan afhentes på Reeds ApS’ adresse efter forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Reeds ApS.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail på [email protected]. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for varen indtil varens levering.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes forkert håndtering.

Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om fortrydelse. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre der er indgået udtrykkelig aftale om andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Reeds ApS
Valbygårdsvej 70,1.
2500 Valby

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på reeds.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Til Reeds ApS
Valbygårdsvej 70,1.
2500 Valby

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger, såfremt reklamationen er berettiget.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne opbevares herefter til brug ved senere bestillinger. Ønskes oplysningerne slettet, kontakt Reeds ApS pr mail [email protected].

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Reeds ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Reeds ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.

Som registreret hos Reeds ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Reeds ApS via e-mail [email protected].

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Andreas Fosdal på [email protected].

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Reeds ApS
Valbygårdsvej 70,1.
2500 Valby
e-mail: [email protected]

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

  • Bestilt den:
  • Modtaget den:
  • Begrundelse for returnering:
  • Forbrugerens navn:
  • Forbrugerens adresse:
  • Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
  • Dato